< Torna al negozio

DOMANDE FREQUENTI

Come posso restituire un articolo?

Se un prodotto non è sul livello della loro attesa, potete ovviamente usufruire del vostro diritto di recesso. Seguite questo link per richiedere il vostro ritorno


Ritorno

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Ho dimenticato di inserire il buono, può essere aggiunto?

Saremo lieti di rimborsarvi lo sconto sul vostro ordine. 


Se le condizioni per il sconto sono soddisfatte, vi preghiamo di inviare il codice di sconto e il numero d'ordine tramite il nostro modulo di contatto.




Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Quale causale devo indicare con il mio bonifico bancario?

Si prega di inserire il numero d'ordine come causale. Troverete questo numero sulla vostra conferma d'ordine.

Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Posso rintracciare la mia consegna?

Si, certo. Dal momento in cui il vostro ordine sarà stato spedito, riceverete una conferma di spedizione da parte nostra, con il numero del pacco e un link per il tracciamento. Questo vi permette di controllare lo stato della vostra consegna in qualsiasi momento.


Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Consegnate anche ad indirizzi fuori della Svizzera ?

Vi chiediamo la vostra comprensione che nel nostro negozio online benuta.ch possiamo accettare solo ordini con indirizzo di consegna in Svizzera. Per le consegne in altri paesi, si prega di utilizzare lo shop online di benuta creato per il rispettivo paese.








Questa risposta ti è stata utile? No

Invia feedback
Siamo spiacenti di non aver potuto fornire aiuto. Il feedback degli utenti ci permette di migliorare questo articolo.

Come posso mantenere al meglio il mio tappeto?

PANORAMICA DEGLI ARGOMENTI DEL SERVIZIO