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Der Bestellvorgang

Wie kann ich eine Bestellung auslösen?

Wie kann ich eine Bestellung auslösen? 


Der Bestellvorgang bei benuta ist kinderleicht.


In 5 einfachen Schritten haben Sie Ihre Lieblingsartikel bestellt:


1. Wunschartikel auswählen und die gewünschte Menge "In den Warenkorb" legen.


2. Mit einem Klick auf den Warenkorb können Sie Ihre Artikel nochmal überprüfen und sich einen Überblick verschaffen. 


3. Klicken Sie auf "Zur Kasse gehen"


4. Adresse: Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein.


5. Zahlungsdaten: Wählen Sie eine unserer sicheren Zahlungsmethoden aus.


6.  Optional: "Rabattcode anwenden"


Im Anschluss jeder abgeschlossenen Bestellung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung mit zugehöriger Bestellnummer per E-Mail.

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Wie kann ich einen Rabattcode anwenden?

Im letzten Schritt des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit Ihren Rabattcode einzulösen. 

Klicken Sie hierzu auf “Rabatt anwenden” unter der Auswahl der gewünschten Zahlungsmethode.

Achten Sie bei dem Rabattcode bitte auf die korrekte Schreibweise, damit dieser von unserem System erkannt werden kann. Anschließend klicken Sie auf „Rabatt anwenden“, dann wird Ihnen der jeweilige Betrag direkt von der Zwischensumme abgezogen.

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Ich habe vergessen den Rabattcode einzugeben, kann dieser nachgetragen werden?

Wir erstatten Ihnen den Rabatt nachträglich gerne auf Ihre Bestellung. Wenn die Rabattbedingungen erfüllt sind, lassen Sie uns hierfür bitte den Rabattcode und die dazugehörige Bestellnummer über unser Kontaktformular zukommen.

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Welche Einschränkungen gelten für die Einlösung von Rabattcodes?

Unsere Rabattcodes sind zeitlich begrenzt und individuell. Überprüfen Sie daher am besten vor Ihrer Bestellung das Zeitfenster des Gutscheins. In der Regel ist das Gültigkeitsdatum unmittelbar zusammen mit dem Rabattcode vermerkt. 


Bitte beachten Sie auch mögliche Bedingungen, die Voraussetzung für die Einlösung eines Rabattcodes sein können: z.B. kann ein Rabattcode nur für Artikel einer bestimmten Marke gelten oder ein Mindestbestellwert muss erfüllt sein.


In diesem Zusammenhang verlieren alle Rabattcodes nach Abzug einer Retoure ihre Gültigkeit, falls dadurch eine der oben genannten Bedingung nicht mehr erfüllt sein sollte. In einem solchen Falle muss der volle bzw. ursprüngliche Preis für behaltene Artikel bezahlt werden.


Grundsätzlich ist nur die Einlösung eines Rabattcodes möglich - es ist nicht möglich mehrere Rabattcodes miteinander zu kombinieren.

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Kann ich mehrere Bestellungen nachträglich zusammenfassen?

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, mehrere Bestellungen im Nachhinein zusammenzufassen. Da wir jedoch alle Waren grundsätzlich versandkostenfrei verschicken, können Sie auch mehrere Einzelbestellungen abschicken.

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